Property-Kontext
Geben Sie der KI dauerhaften Hintergrund zu jeder Property: was die Website ist, was als Conversion zählt, was zu ignorieren ist. In jedem Gespräch und jedem Bericht enthalten.
Der Property-Kontext ist ein kurzes Briefing zu einer Property, das die KI zu Beginn jedes Gesprächs und jedes Berichts für diese Property liest. Prompt-Vorlagen beschreiben, wie die KI denken soll; der Property-Kontext liefert ihr die Fakten zu dieser Website.
Was hineingehört
Beschränken Sie sich auf das, was für diese Property gilt und jedes Mal nützlich ist:
- Was die Website ist und für wen sie gedacht ist
- Ihr wichtigstes Conversion-Ziel (eine Demo-Anfrage, ein Kauf, eine Newsletter-Anmeldung)
- Auszuschließender Traffic: Staging-Domains, interne Besuche, bekannte Bot-Quellen
- Wichtige Wettbewerber und wie sie Ihre Zahlen beeinflussen
- Saisonale Muster und wiederkehrende Ereignisse
Fassen Sie sich kurz. Das ist das Ein-Absatz-Briefing, mit dem jedes Gespräch beginnen sollte, nicht das Handbuch.
Property-Kontext festlegen
- Öffnen Sie die Property und klicken Sie in der Seitenleiste auf Property-Einstellungen
- Scrollen Sie zur Karte Property-Kontext
- Schreiben oder fügen Sie Ihren Kontext in das Feld Kontext ein. Es ist ein Markdown-Editor mit derselben Werkzeugleiste und Vorschau wie bei Prompt-Vorlagen, Überschriften, Listen und Links funktionieren also
- Klicken Sie auf Änderungen speichern
Der Kontext wird ab der nächsten Nachricht in jedem Gespräch und ab dem nächsten Berichtslauf berücksichtigt; spätere Änderungen greifen auf dieselbe Weise.
Wie die KI ihn nutzt
- Chat: Der Kontext wird an den System-Prompt jedes Gesprächs der Property angehängt, nach der gewählten Prompt-Vorlage (oder dem automatisch erzeugten Prompt, wenn Ihr Team keine Vorlagen hat). Er ist da, bevor Sie ein Wort getippt haben, ohne Nachschlagen oder Tool-Aufruf
- Berichte: Jeder Berichtslauf, manuell oder geplant, bekommt denselben Kontext in seinen System-Prompt
- KI-Traffic-Klassifizierung: Die optionale Beta, die GA4-Zeilen unter Referral und Unassigned neu einordnet, liest den Anfang Ihres Kontexts, um zu verstehen, was die Website ist
Der Property-Kontext ist in jedem Tarif verfügbar.
Property-Kontext oder Wissensdatenbank
Die Wissensdatenbank speichert ebenfalls geschäftlichen Kontext, aber die KI nutzt beides unterschiedlich:
| Property-Kontext | Wissensdatenbank | |
|---|---|---|
| Nutzung | Immer enthalten, in jedem Chat und jedem Bericht | Wird bei Bedarf durchsucht, wenn eine Frage es erfordert |
| Am besten für | Kurze, immer relevante Fakten | Ausführliche, themenspezifische Notizen |
| Umfang | Kurz halten | Darf groß werden |
Die meisten Properties nutzen beides: einen knappen Kontextblock für das Wesentliche und Wissensdatenbank-Einträge für die Details. KI-Erinnerungen sind noch etwas anderes: Fakten, die die KI im Laufe von Gesprächen selbst speichert.
Beispiel
Yachtcharter-Makler mit Sitz in Monaco, englisch- und französischsprachige Kundschaft.
Wichtigste Conversion: das Charter-Anfrageformular (GA4-Ereignis charter_enquiry).
Traffic von staging.example.com und aus dem Büronetz (in GA4 als "internal" markiert) ignorieren.
Hauptwettbewerber: Example Charters, Sample Yachting.
Hochsaison Juni bis September; der Anstieg im Dezember kommt von der Bootsmesse.
Nächste Schritte
- Prompt-Vorlagen erstellen für die Rolle, die die KI einnehmen soll
- Eine Wissensdatenbank aufbauen für die ausführlichen Details
- So funktioniert der KI-Chat