Rapports et compétences

Les compétences sont des recettes d’analyse réutilisables avec une méthodologie experte intégrée. L’exécution d’une compétence produit un rapport - une sortie structurée et formatée que vous pouvez partager avec votre équipe ou planifier pour la recevoir par e-mail.

Compétences et rapports

Deux mots à connaître :

Une compétence définit une analyse : quelles données examiner, quelle méthodologie suivre et comment présenter les résultats. Les compétences proviennent du catalogue intégré, ou vous pouvez créer les vôtres.
Un rapport est ce que vous obtenez quand une compétence s’exécute - une analyse finie et formatée des données de votre propriété.

Contrairement aux conversations libres, une compétence s’exécute de la même manière à chaque fois. Vous la sélectionnez, remplissez optionnellement des champs (comme une URL ou une plage de dates), et obtenez une sortie cohérente.

Les compétences sont utiles pour :

Les bilans réguliers (revues de trafic hebdomadaires)
Des formats d’analyse cohérents
Le partage avec les parties prenantes
L’intégration des nouveaux membres de l’équipe aux analyses standard

Exécuter un rapport

Allez dans l’onglet Rapports de votre propriété
Choisissez une compétence (ou parcourez le catalogue de compétences pour en ajouter)
Remplissez les champs requis
Cliquez sur Exécuter le rapport

L’IA analysera vos données en suivant la méthodologie de la compétence et retournera des résultats formatés.

Planifier des rapports

Sur les forfaits payants, n’importe quelle compétence peut s’exécuter automatiquement selon un rythme récurrent, avec envoi du rapport terminé par e-mail à votre équipe.

Créer une planification

Allez dans l’onglet Rapports de votre propriété et cliquez sur Rapports planifiés (ou cliquez sur Planifier ce rapport sur n’importe quelle compétence)
Choisissez la compétence et donnez un nom à la planification
Choisissez une fréquence :
- Hebdomadaire - s’exécute le jour de la semaine choisi
- Mensuelle - s’exécute le jour du mois choisi (les mois plus courts utilisent leur dernier jour)
- Tous les N jours - s’exécute à intervalle fixe
Définissez l’heure et le fuseau horaire
Remplissez les champs de la compétence - ces valeurs sont réutilisées à chaque exécution
Choisissez les membres de l’équipe qui reçoivent l’e-mail (uniquement les personnes ayant accès à la propriété ; si personne n’est sélectionné, vous seul)

Ce qui se passe à chaque exécution

Le rapport s’exécute exactement comme une exécution manuelle et apparaît dans votre historique des rapports, partagé avec l’équipe
Les destinataires reçoivent un e-mail dans leur propre langue avec un lien vers le rapport terminé
Les exécutions planifiées affichent un badge Planifié dans la liste des rapports récents, et les cartes de compétences affichent leur rythme

Gérer les planifications

La page des rapports planifiés liste chaque planification avec sa prochaine et sa dernière exécution, un historique et un interrupteur marche/arrêt. La modification d’une planification prend effet à partir de la prochaine exécution.

Si une planification échoue - par exemple si la compétence a été supprimée, une connexion requise déconnectée ou aucun fournisseur d’IA n’est actif - son créateur reçoit un e-mail expliquant pourquoi. Après trois échecs consécutifs, la planification se met en pause d’elle-même ; corrigez le problème et réactivez-la pour reprendre.

Limites par forfait

Le nombre de planifications actives dépend de votre forfait. Les forfaits gratuits n’incluent pas la planification - chaque compétence peut toujours être exécutée manuellement à tout moment.

Organiser vos compétences

À mesure que vous ajoutez des compétences, vous pouvez les organiser pour les trouver rapidement.

Ordonner les compétences

Utilisez le menu déroulant Trier par sur la page des rapports pour choisir comment les compétences sont affichées :

Dernier utilisé

Les compétences sont triées par date de dernière exécution par n’importe qui dans votre équipe
Les compétences les plus récemment utilisées apparaissent en premier
Idéal pour un accès rapide aux analyses fréquentes

Personnalisé

Créez votre propre ordre en faisant glisser les compétences
Faites glisser la poignée (⋮⋮) pour réorganiser
Votre ordre personnalisé est enregistré dans votre compte et persiste entre les sessions
Chaque membre de l’équipe peut avoir son propre ordre personnalisé

Trouver des compétences

Utilisez les options de recherche et de filtre pour trouver une compétence spécifique :

Recherchez par nom ou description
Filtrez par statut (actif/inactif)

Le catalogue de compétences

Le catalogue inclut 22 compétences prêtes à l’emploi organisées par catégorie. Ajoutez-en une à votre propriété et elle est prête à être exécutée ou planifiée.

Chaque compétence liste les connexions dont elle a besoin (par exemple Google Ads ou Search Console). Les compétences nécessitant une connexion que vous n’avez pas encore configurée sont signalées dans le catalogue, et elles ne peuvent s’exécuter que lorsque leurs connexions requises sont actives.

Audits

Des analyses approfondies qui notent ce qui fonctionne et classent ce qu’il faut corriger.

Audit du compte Google Ads - Analyse complète du compte : dépenses gaspillées, fiabilité du suivi des conversions, rythme budgétaire et niveau de qualité — noté sur 100
Audit approfondi des campagnes Search - Analyse au niveau des mots-clés : composantes du niveau de qualité, types de correspondance, termes de recherche gaspillés et lacunes des tests d’annonces
Audit SEO - Analyse Search Console des requêtes, pages et indexation — enrichie des Core Web Vitals et des backlinks lorsque connectés
Audit Core Web Vitals - LCP, INP et CLS face aux seuils de Google — données réelles d’utilisateurs d’abord, avec des correctifs classés par gain estimé
Audit de page de destination - Analyse d’une page : trafic, engagement, requêtes de recherche et expérience de page pour une URL
Audit du conteneur GTM - Analyse complète du conteneur Tag Manager : balises GA4 en double, balises orphelines, déclencheurs morts, Consent Mode et dérive des brouillons — noté sur 100

Suivis

Des points de contrôle réguliers conçus pour s’exécuter selon une planification et signaler les problèmes tôt.

Suivi hebdomadaire du trafic - Point hebdo GA4 : trafic et conversions semaine par semaine, avec alertes en cas de suivi cassé
Bilan mensuel de performance - Dernier mois complet vs le précédent : trafic, canaux, pages principales et recherche — expliqué avec les annotations
Bilan de santé rapide - État en deux minutes : quelque chose est-il cassé ou en baisse ? Trafic, engagement et recherche, 7 jours vs 7 jours
Suivi des performances SEO - Point Search Console : clics, positions, requêtes en hausse et en baisse, gains rapides — 28 jours vs 28 précédents
Suivi hebdomadaire Google Ads - Garde-fou hebdo : pics de dépenses, suivi des conversions cassé et campagnes à l’arrêt — semaine par semaine
Suivi des changements GTM - Contrôle hebdomadaire de Tag Manager : ce qui a changé dans le conteneur depuis la dernière exécution, plus les contrôles de santé et les alertes de brouillons non publiés

Analyses

Des analyses ciblées qui utilisent des champs de saisie.

Comparaison de périodes personnalisée - Comparez deux périodes : trafic, canaux, pages et recherche — avec le contexte des annotations
Analyse d’une section de contenu - Performance d’une section : meilleures et pires pages, tendance et requêtes qui la portent
Analyse approfondie d’une source de trafic - Une source au microscope : volume, qualité, pages d’entrée et hygiène UTM
Analyse de mots-clés par thème - Toutes les requêtes d’un thème : performance, opportunités de position et pages qui se positionnent
Débogueur de suivi des conversions - Trace un événement de conversion de bout en bout : la balise GTM censée le déclencher, ses conditions de déclenchement et sa présence réelle dans GA4

CRM

Pour les propriétés connectées à HubSpot ou Pipedrive.

Analyse du profil client idéal - ICP fondé sur les données : affaires gagnées et base clients — firmographie, personas, structure des affaires et anti-ICP
Analyse de la dynamique du pipeline - Le pipeline avance-t-il ? Vélocité, répartition par étape, affaires bloquées et facteurs de succès — HubSpot ou Pipedrive

E-commerce

Pour les sites avec suivi e-commerce activé.

Bilan e-commerce hebdomadaire - Chiffre d’affaires, commandes, conversion et produits en mouvement — semaine par semaine, avec seuils d’alerte
Bilan de santé du tunnel d’achat - Pertes de vue → panier → paiement → achat face aux références, ventilées par appareil
Analyse de performance d’une promotion - La promotion a-t-elle vraiment fonctionné ? Hausse du CA vs référence, effets sur le panier moyen et ventes anticipées

Créer des compétences personnalisées

Vous pouvez créer vos propres compétences adaptées à vos besoins spécifiques.

Générer avec l’IA

La façon la plus simple de créer une compétence est de laisser l’IA le faire pour vous :

Allez dans Rapports → Créer une compétence
Cliquez sur Générer avec l’IA
Décrivez le rapport que vous voulez en langage naturel
L’IA génère le nom de la compétence, la description, les champs de saisie et le prompt
Examinez et ajustez si nécessaire
Enregistrez dans votre propriété

Exemple : Tapez “Suivre nos articles de blog les plus performants par trafic et engagement, comparé au mois dernier” et l’IA créera une compétence complète avec les bons champs et le prompt d’analyse.

Création manuelle de compétence

Vous pouvez aussi créer des compétences manuellement :

Allez dans Rapports → Créer une compétence
Entrez un nom et une description
Définissez les champs de saisie (optionnel) :
- Texte - Pour les entrées courtes comme les sujets, mots-clés ou noms
- Zone de texte - Pour les entrées multi-lignes plus longues comme les descriptions ou le contexte (jusqu’à 10 000 caractères)
- URL - Pour des pages spécifiques à analyser
- Plage de dates - Pour la sélection de période
Rédigez le prompt en utilisant les espaces réservés {{nom_du_champ}}
Choisissez une icône et une couleur
Enregistrez dans votre propriété

Syntaxe du prompt

Utilisez des espaces réservés pour les champs de saisie :

Analysez la page de destination à {{url_page}}.

Incluez :
- Trafic pour {{plage_dates}}
- Principales sources de trafic
- Métriques d'engagement
- Recommandations d'amélioration

Exemple de compétence personnalisée

Nom : Note de comparaison concurrentielle

Champs :

evenement_concurrent (texte)
notre_url (url)
plage_dates (plage de dates)

Prompt :

Notre concurrent a annoncé : {{evenement_concurrent}}

Analysez notre page à {{notre_url}} pour {{plage_dates}} :

1. Métriques de performance actuelles
2. Visibilité de recherche pour les mots-clés liés
3. Opportunités de capitaliser sur l'actualité du concurrent
4. Actions recommandées

Partager les rapports

Accès équipe

Les compétences sont disponibles pour tous les membres de l’équipe avec accès en écriture à la propriété.

Partager les résultats

Après avoir exécuté un rapport, vous pouvez copier les résultats pour les partager avec d’autres ou les coller dans des documents.

Conseils pour utiliser les compétences

Quand utiliser les compétences vs le chat

Utilisez les compétences pour :

Des analyses régulières et répétables
Des sorties d’équipe standardisées
La communication avec les parties prenantes
L’intégration et la formation

Utilisez le chat pour :

Des questions ponctuelles
L’analyse exploratoire
Les investigations de suivi
Les vérifications rapides

Constituer votre ensemble de compétences

Commencez avec les compétences du catalogue, puis créez des compétences personnalisées pour :

Vos KPIs spécifiques
Des vues spécifiques aux parties prenantes
Des besoins d’analyse récurrents
Les livrables clients (agences)

Combiner avec les annotations

Les rapports vérifient automatiquement les annotations. Gardez les annotations à jour pour que les rapports aient le contexte de toute anomalie.