Gestion d'équipe
Apprenez à inviter des membres d'équipe, gérer les rôles et définir les permissions de propriété.
Les équipes vous permettent de collaborer avec d’autres sur vos propriétés analytiques. Ce guide couvre l’invitation de membres, les rôles, les permissions et la gestion des sièges.
Structure d’équipe
Chaque compte AI Data Stream a une équipe. Vous êtes le propriétaire de votre équipe. Vous pouvez inviter d’autres personnes à rejoindre en tant que membres.
Équipe : Votre Entreprise
├── Propriétaire : [email protected] (contrôle total)
├── Admin : [email protected] (accès à toutes les propriétés)
├── Membre : [email protected] (propriétés assignées)
└── Observateur : [email protected] (lecture seule)Rôles et permissions
Rôles d’équipe
| Rôle | Description | Disponible sur |
|---|---|---|
| Propriétaire | Contrôle total sur l’équipe, la facturation, les membres et toutes les propriétés | Tous les plans |
| Admin | Accès à toutes les propriétés avec permissions complètes | Business |
| Membre | Accès uniquement aux propriétés assignées | Pro, Business |
| Observateur | Accès en lecture seule aux propriétés assignées | Business |
Capacités des rôles
| Capacité | Propriétaire | Admin | Membre | Observateur |
|---|---|---|---|---|
| Gérer les paramètres d’équipe | Oui | Non | Non | Non |
| Inviter/supprimer des membres | Oui | Non | Non | Non |
| Gérer la facturation | Oui | Non | Non | Non |
| Accéder à toutes les propriétés | Oui | Oui | Non | Non |
| Créer des propriétés | Oui | Oui | Non | Non |
| Supprimer des propriétés | Oui | Oui | Non | Non |
| Créer des modèles de rapports | Oui | Oui | Non | Non |
| Créer des modèles de prompts | Oui | Oui | Non | Non |
Note : Pour les Membres et Observateurs, ce qu’ils peuvent faire dépend de leurs permissions au niveau de la propriété (voir ci-dessous).
Limites de sièges
Chaque plan inclut un certain nombre de sièges :
| Plan | Sièges inclus | Sièges supplémentaires |
|---|---|---|
| Gratuit | 1 | Non disponible |
| Pro | 5 | 5 €/siège/mois |
| Business | 20 | 5 €/siège/mois |
Un siège est consommé quand quelqu’un accepte une invitation d’équipe. Les invitations en attente ne comptent pas dans votre limite.
Ajouter des sièges supplémentaires
- Allez dans Paramètres → Facturation
- Cliquez sur Ajouter des sièges
- Entrez le nombre de sièges à ajouter
- Confirmez le paiement au prorata
Les sièges supplémentaires sont facturés immédiatement (au prorata) puis à votre date de facturation régulière.
Inviter des membres d’équipe
Envoyer des invitations
- Allez dans Paramètres → Équipe
- Cliquez sur Inviter un membre
- Entrez leur adresse email
- Sélectionnez leur rôle
- Sélectionnez les propriétés auxquelles ils peuvent accéder (pour les Membres et Observateurs)
- Cliquez sur Envoyer l’invitation
L’invité reçoit un email avec un lien pour rejoindre votre équipe.
Statut des invitations
Les invitations s’affichent comme :
- En attente : Envoyée, pas encore acceptée
- Acceptée : L’utilisateur a rejoint
- Expirée : 7 jours passés sans acceptation
Renvoyer des invitations
- Trouvez l’invitation en attente
- Cliquez sur Renvoyer
Annuler des invitations
- Trouvez l’invitation en attente
- Cliquez sur Annuler
Les invitations annulées ne peuvent plus être utilisées.
Permissions de propriété
Vous pouvez contrôler l’accès au niveau de la propriété pour les membres de l’équipe.
Niveaux de permission
| Niveau | Peut faire |
|---|---|
| Lecture | Voir les données de propriété, conversations, annotations |
| Écriture | Lecture + créer des annotations, exécuter des rapports, utiliser le chat IA |
| Admin | Écriture + gérer les connexions, modifier les paramètres de propriété, supprimer la propriété |
Définir les permissions de propriété
Lors de l’invitation d’un membre :
- Sélectionnez l’accès “Propriétés spécifiques”
- Choisissez les propriétés auxquelles ils peuvent accéder
- Définissez le niveau de permission pour chaque propriété
Ou pour les membres existants :
- Allez dans Paramètres → Équipe
- Cliquez sur le membre
- Cliquez sur Modifier les permissions
- Ajustez l’accès aux propriétés
- Enregistrez
Exemples
Analyste marketing :
- Rôle : Membre
- Propriétés : Site principal (Écriture), Blog (Écriture)
- Peut : Discuter, exécuter des rapports, créer des annotations
Partie prenante externe :
- Rôle : Observateur
- Propriétés : Site principal (Lecture)
- Peut : Voir les données et rapports uniquement
Manager d’agence :
- Rôle : Admin
- Propriétés : Toutes (Admin)
- Peut : Tout sauf la facturation
Gérer les membres de l’équipe
Voir les membres de l’équipe
Allez dans Paramètres → Équipe pour voir :
- Tous les membres de l’équipe et leurs rôles
- Invitations en attente
- Date de dernière activité
- Accès aux propriétés
Changer les rôles
- Cliquez sur le membre
- Sélectionnez Changer le rôle
- Choisissez le nouveau rôle
- Enregistrez
Les changements de rôle prennent effet immédiatement.
Supprimer des membres
- Cliquez sur le membre
- Cliquez sur Retirer de l’équipe
- Confirmez la suppression
Les membres supprimés :
- Perdent immédiatement l’accès
- Peuvent être réinvités plus tard
- Ne suppriment aucune donnée qu’ils ont créée
Facturation d’équipe
Qui paie ?
Le propriétaire de l’équipe est responsable de la facturation. L’abonnement, les sièges supplémentaires et tous les frais sont débités sur le mode de paiement du propriétaire.
Coûts des sièges
- Le plan de base inclut des sièges (Gratuit : 1, Pro : 5, Business : 20)
- Sièges supplémentaires : 5 €/utilisateur/mois
- Supprimer un membre ne rembourse pas immédiatement — le crédit s’applique à la prochaine facturation
Voir l’utilisation des sièges
Allez dans Paramètres → Facturation pour voir :
- Sièges utilisés vs disponibles
- Détail des coûts
- Option pour ajouter plus de sièges
Bonnes pratiques
Pour les petites équipes (2-5 personnes)
- Plan Pro avec 5 sièges inclus
- Tous les membres ont un accès complet aux propriétés
- Simple, pas de gestion de permissions nécessaire
Pour les agences (5-20 personnes)
- Plan Business pour les permissions de propriété
- Créez des propriétés par client
- Donnez aux membres de l’équipe accès uniquement à leurs clients
- Utilisez le rôle Observateur pour les parties prenantes clients
Pour les entreprises (20+ personnes)
- Plan Business avec sièges supplémentaires
- Utilisez le rôle Admin pour les chefs d’équipe
- Permissions au niveau des propriétés pour la sécurité
- Envisagez des équipes séparées pour différents départements
Conseils de sécurité
- Passez régulièrement en revue la liste des membres de l’équipe
- Supprimez l’accès quand les gens partent
- Utilisez les permissions minimales nécessaires
- Auditez qui a l’accès Admin
Dépannage
”Limite de sièges atteinte”
Vous avez utilisé tous les sièges disponibles. Soit :
- Supprimez un membre existant
- Ajoutez plus de sièges (plans Pro/Business)
- Passez à un plan supérieur
Invitation non reçue
- Vérifiez le dossier spam/indésirables
- Vérifiez que l’adresse email est correcte
- Renvoyez l’invitation
- Essayez une adresse email différente
Le membre ne peut pas accéder à la propriété
- Vérifiez qu’il a accepté l’invitation
- Vérifiez les permissions de propriété
- Assurez-vous que la propriété existe toujours
- Vérifiez que son rôle permet l’action
Impossible de supprimer le propriétaire
Le propriétaire de l’équipe ne peut pas être supprimé de l’équipe. Le propriétaire est lié de façon permanente au compte d’équipe.