Markenerwähnungen: Sehen Sie, wer über Sie spricht

Letzte Woche hat jemand über Sie geschrieben. Vielleicht hat ein Fachmedium über Ihren Produktstart berichtet, vielleicht hat ein Forenthread Sie empfohlen, vielleicht hat ein Partner Ihre Pressemitteilung erneut veröffentlicht. Wenn Sie nicht schon für ein Medienbeobachtungs-Tool bezahlen, haben Sie es vermutlich spät erfahren, wenn überhaupt.

Markenerwähnungen sind jetzt Teil der DataForSEO-Verbindung in AI Data Stream, in allen Tarifen. Haken Sie Markenerwähnungen unter Tools, die die KI nutzen darf an, fügen Sie Ihre Markenbegriffe hinzu und fragen Sie Ihre KI, was über Sie gesagt wurde, wo, und wie das im Vergleich zu den Vormonaten aussieht.

Was Sie fragen können

Die Erwähnungen stammen aus dem Content-Analysis-Index von DataForSEO, der Seiten aus dem gesamten Web erfasst. Ihre KI bekommt zwei Tools, um sie zu lesen:

• Erwähnungen: die Seiten, die Ihre Marke in einem Zeitraum erwähnen, standardmäßig von News-Seiten, Blogs und Foren. Zu jeder gibt es die Quelle, einen Textausschnitt, das Datum, an dem DataForSEO die Seite gefunden hat, und eine grobe Stimmung
• Trends: wie viele Erwähnungen pro Tag, Woche oder Monat, mit den Websites, die Sie am häufigsten erwähnen, und der Aufteilung in positive, negative und neutrale Erwähnungen

Die nützlichen Fragen verbinden beides mit Ihren übrigen Daten. „Wer hat diesen Monat über uns geschrieben, und hat uns das Besucher gebracht?“ ist eine einzige Frage im Chat: Die KI listet die Berichterstattung auf und prüft dann in GA4 die Referral-Sitzungen von diesen Websites. „Wurde der Launch aufgegriffen?“ vergleicht die Wochen rund um ein Datum. Fügen Sie in den Einstellungen bis zu fünf Wettbewerber hinzu, und „Wie stehen wir im Vergleich da?“ funktioniert, ohne dass Sie jemanden nennen müssen.

Der neue Skill Markenerwähnungen im Überblick macht aus der neuesten Berichterstattung einen Bericht: Presse und News, Fachblogs, Forendiskussionen, erneut veröffentlichte Kopien und Rauschen, jeweils in einem eigenen Abschnitt. In den kostenpflichtigen Tarifen können Sie ihn als wöchentliche E-Mail planen.

Eine Geschichte, einmal gezählt

Pressemitteilungen werden weiterverbreitet. Eine einzige Ankündigung kann innerhalb eines Tages wortgleich auf einem Dutzend Seiten eines Nachrichtennetzwerks erscheinen. Zählt man das als zwölf Erwähnungen, sieht eine ruhige Woche wie eine Medienoffensive aus.

Deshalb werden Kopien desselben Textes zusammengefasst. Sie sehen die Geschichte einmal, mit der Zahl der Websites, die sie übernommen haben, und einigen Beispielen. Werden die Trends aus gespeicherten Erwähnungen gezählt, nennen sie beide Zahlen: Seiten und einzelne Geschichten.

Jede Seite wird nur einmal bezahlt

Jeder DataForSEO-Aufruf wird über Ihr eigenes Konto abgerechnet, mit rund 0,03 $ oder rund 0,06 $ für eine volle Seite mit 1.000 Ergebnissen. Markenerwähnungen sind historisch: Eine Seite, die letzten Dienstag gefunden wurde, ist nächsten Monat noch dieselbe Seite. Sie bei jeder Frage neu zu bezahlen, wäre Verschwendung.

Deshalb werden Erwähnungen Ihrer Markenbegriffe und Wettbewerber gespeichert. Die erste Frage zu einem Zeitraum ruft ihn ab. Eine erneute Frage kostet nichts, und spätere Fragen bezahlen nur die Seiten, die DataForSEO seitdem gefunden hat. Jede Abfrage von Erwähnungen macht höchstens drei kostenpflichtige Aufrufe, und die KI sagt Ihnen, was eine Abfrage gekostet hat oder dass sie kostenlos aus dem Speicher kam. Ist ein langer Zeitraum noch nicht vollständig gespeichert, sagt die KI, dass die Daten unvollständig sind, und die nächste Frage macht dort weiter, wo sie aufgehört hat.

Schalten Sie Erwähnungen täglich synchronisieren ein, und neue Erwähnungen Ihrer Markenbegriffe werden einmal täglich abgerufen, sodass die KI sie aus dem Speicher liest, statt sie im Chat zu bezahlen. Standardmäßig ist das aus. Wettbewerber werden nur abgerufen, wenn die KI sie nutzt, damit die Kosten planbar bleiben.

Bearbeiten Sie die Verbindung, um Gespeicherte Erwähnungen zu sehen: die gespeicherten Zeiträume je Begriff, die letzte Synchronisierung und die bisherigen Kosten. Gespeicherte Daten entfernen löscht die Erwähnungen eines Begriffs, wenn Sie sie nicht mehr brauchen.

Jede Marke hat ihr eigenes Rauschen

Rohe Erwähnungsdaten sind verrauscht, und das Rauschen hängt von der Marke ab. Ein Softwareunternehmen findet seinen Namen auf Verzeichnis- und Vergleichsseiten. Ein Händler findet ihn in Marktplatz-Angeboten. Ein Makler findet ihn in der Fußzeile jeder Partnerseite, die seine Angebote teilt. Die Seitentypen von DataForSEO helfen, sind aber nur ein grober Anhaltspunkt: Viele Inserats- und Verzeichnisseiten sind als Blogs eingestuft.

Deshalb hat die Verbindung zwei Filter, die Sie für Ihre eigene Marke festlegen: Erwähnungen ausschließen, die Folgendes enthalten, für Phrasen, die eine Seite als irrelevant kennzeichnen, und Domains ausschließen, für Ihre eigenen Websites und alles andere, was nie zählen soll. Da Erwähnungen gespeichert werden, kostet das Ändern eines Filters nichts und gilt sofort für alles, was bereits gespeichert ist. Die einzige Ausnahme ist eine sehr große Marke, die als Stichprobe gespeichert ist: Ihre Stichprobe wird bei der nächsten Abfrage der KI erneut abgerufen.

Sie müssen die Filter nicht selbst herausfinden. Tauchen dieselben Websites oder Phrasen immer wieder auf, ohne echte Berichterstattung zu sein, weist die KI darauf hin und schlägt vor, was ausgeschlossen werden sollte. Wenn Sie zustimmen, aktualisiert sie die Einstellungen für Sie und sagt, was sie geändert hat. Ohne Nachfrage ändert sie nie etwas, und ein geplanter Bericht macht immer nur Vorschläge.

Ehrlich über die Daten

Einige Dinge soll die KI klar aussprechen, weil sie beim Lesen der Ergebnisse wichtig sind:

• Gefunden, nicht veröffentlicht: Die Datumsangaben geben an, wann DataForSEO eine Seite gefunden hat. Viele Seiten haben kein Veröffentlichungsdatum, daher kann ein alter Artikel als neue Erwähnung auftauchen
• Die Stimmung ist grob: Sie wird automatisch berechnet. Die KI liest den Textausschnitt, bevor sie etwas als negativ bezeichnet
• Kleine Marken, wenig Daten: Gibt es wenig Berichterstattung, sagt die KI, dass die Datenlage dünn ist, statt zu behaupten, niemand erwähne Sie
• Große Marken werden als Stichprobe erfasst: Eine sehr bekannte Marke kann Zehntausende Erwähnungen pro Woche sammeln. Alle zu speichern, wäre teuer und würde niemandem helfen. Sehr große Marken werden daher als Stichprobe der bekanntesten News-, Blog- und Forenbeiträge pro Woche gespeichert, und die KI soll die Stichprobe nie als Gesamtheit darstellen

Erste Schritte

Öffnen Sie den Tab Verbindungen einer Property und bearbeiten Sie Ihre DataForSEO-Verbindung oder fügen Sie eine hinzu. Haken Sie unter Tools, die die KI nutzen darf Markenerwähnungen an, geben Sie Ihre Markenbegriffe ein (den vollständigen Namen: Ein unvollständiger Name kann eine Straße oder eine gängige Phrase sein) und optional Ihre Wettbewerber und Ausschlüsse. Fragen Sie Ihre KI dann, was diesen Monat über Sie gesagt wurde.

Die Einrichtungsanleitung finden Sie in der Dokumentation.