# Paramètres du compte Gérez votre profil, paramètres de sécurité, authentification à deux facteurs et passkeys. Les paramètres de votre compte vous permettent de gérer vos informations de profil et options de sécurité. Accédez-y en cliquant sur votre avatar en haut à droite et en sélectionnant **Paramètres**. ## Paramètres du profil ### Informations personnelles Mettez à jour vos informations de compte de base : 1. Allez dans **Paramètres → Profil** 2. Modifiez vos informations : - **Nom** - Votre nom affiché aux membres de l'équipe - **Email** - Votre email de connexion (nécessite une vérification si changé) - **Fuseau horaire** - Utilisé pour l'affichage des dates et heures - **Langue** - Langue de l'interface (anglais, français, allemand) 3. Cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer les changements ### Photo de profil Ajoutez une photo de profil pour personnaliser votre compte : 1. Allez dans **Paramètres → Profil** 2. Cliquez sur votre avatar ou le bouton **Changer** 3. Sélectionnez un fichier image (JPG, PNG, max 2 Mo) 4. Votre photo sera recadrée en carré Pour supprimer votre photo, cliquez sur **Supprimer l'avatar**. --- ## Paramètres de sécurité ### Changer votre mot de passe Pour mettre à jour votre mot de passe : 1. Allez dans **Paramètres → Mot de passe** 2. Entrez votre mot de passe actuel 3. Entrez votre nouveau mot de passe (doit respecter les exigences de robustesse) 4. Confirmez votre nouveau mot de passe 5. Cliquez sur **Mettre à jour le mot de passe** **Exigences du mot de passe :** - Minimum 12 caractères - Au moins une majuscule (A-Z) - Au moins une minuscule (a-z) - Au moins un chiffre (0-9) - Au moins un symbole (!@#$%^&\*...) - Non présent dans les fuites de données connues --- ## Authentification à deux facteurs (2FA) L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code temporel d'une application d'authentification en plus de votre mot de passe. ### Activer la 2FA 1. Allez dans **Paramètres → Authentification à deux facteurs** 2. Cliquez sur **Activer l'authentification à deux facteurs** 3. Scannez le code QR avec n'importe quelle application d'authentification supportant TOTP (par exemple, Bitwarden, 1Password, Google Authenticator, Authy) 4. Entrez le code à 6 chiffres de votre application pour confirmer 5. **Sauvegardez vos codes de récupération** dans un endroit sécurisé ### Codes de récupération Quand vous activez la 2FA, vous recevrez des codes de récupération. Ce sont des codes à usage unique qui vous permettent d'accéder à votre compte si vous perdez votre téléphone. - Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois - Stockez-les de manière sécurisée (gestionnaire de mots de passe, copie imprimée dans un lieu sûr) - Vous pouvez régénérer les codes depuis la page des paramètres 2FA ### Désactiver la 2FA 1. Allez dans **Paramètres → Authentification à deux facteurs** 2. Cliquez sur **Désactiver l'authentification à deux facteurs** 3. Entrez un code de votre application d'authentification pour confirmer --- ## Passkeys Les passkeys fournissent une connexion sans mot de passe en utilisant la sécurité intégrée de votre appareil (Face ID, Touch ID, Windows Hello ou une clé de sécurité matérielle). ### Pourquoi utiliser les passkeys ? - **Plus sécurisé** - Résistant au phishing et au vol de mot de passe - **Connexion plus rapide** - Pas de mot de passe à taper - **Basé sur l'appareil** - Utilise la biométrie ou les clés matérielles que vous avez déjà ### Ajouter une passkey 1. Allez dans **Paramètres → Passkeys** 2. Cliquez sur **Ajouter une passkey** 3. Suivez les invites de votre navigateur pour : - Utiliser Face ID / Touch ID (Mac/iPhone) - Utiliser Windows Hello (Windows) - Utiliser une clé de sécurité matérielle (YubiKey, etc.) 4. Donnez un nom à votre passkey (par exemple, "MacBook Pro", "YubiKey") ### Se connecter avec une passkey 1. Sur la page de connexion, cliquez sur **Se connecter avec une passkey** 2. Sélectionnez votre passkey quand demandé 3. Authentifiez-vous avec votre biométrie ou clé de sécurité ### Gérer les passkeys Consultez et gérez vos passkeys dans **Paramètres → Passkeys** : - Voir toutes les passkeys enregistrées avec leurs noms et date de dernière utilisation - Supprimer les passkeys que vous n'utilisez plus - Ajouter des passkeys supplémentaires pour la sauvegarde **Conseil :** Enregistrez des passkeys sur plusieurs appareils pour toujours avoir une méthode de connexion de secours. --- ## Tickets de support Les utilisateurs de plans payants (Pro et Business) peuvent créer des tickets de support directement dans l'application pour une assistance plus rapide. ### Créer un ticket 1. Allez dans **Paramètres → Support** 2. Cliquez sur **Nouveau ticket** 3. Sélectionnez une catégorie (par exemple, Facturation, Technique, Demande de fonctionnalité) 4. Décrivez votre problème 5. Cliquez sur **Soumettre** ### Gérer les tickets Consultez et répondez à vos tickets dans **Paramètres → Support** : - Voir tous vos tickets ouverts et fermés - Répondre aux messages de notre équipe de support - Suivre le statut de vos demandes Les **utilisateurs Business** bénéficient d'un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides. **Utilisateurs du plan Gratuit** et **questions avant-vente** : Envoyez un email à contact@aidata.stream. --- ## Supprimer votre compte Si vous devez supprimer votre compte : 1. Allez dans **Paramètres → Profil** 2. Faites défiler jusqu'à **Supprimer le compte** 3. Entrez votre mot de passe pour confirmer 4. Cliquez sur **Supprimer le compte** **Avertissement :** Cette action est permanente et va : - Supprimer votre compte et profil - Supprimer les équipes dont vous êtes propriétaire - Vous retirer des équipes dont vous êtes membre - Annuler tout abonnement actif Si vous êtes propriétaire d'une équipe, envisagez de transférer la propriété avant de supprimer votre compte. --- ## Prochaines étapes - [Configurer votre équipe](/fr/docs/team-management/) - [Configurer les fournisseurs d'IA](/fr/docs/ai-providers/) - [Connecter vos sources de données](/fr/docs/connecting-data-sources/)